万亿市场的二手电商背后:机遇、玩法_1
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时下除了火爆的社交电商之外,二手电商也似乎成了新的风口。作为被称为马云“初恋”的闲置交易平台——闲鱼,短短三年时间,也已经“出落”成了二手电商一极。在巨头的加持下,闲鱼、转转、拍拍三大平台,迅速抢占了二手电商市场的绝大多数份额。闲置物品交易逐渐成为备受关注的蓝海市场。

从传统零售到综合电商,从传统电商又到垂直电商、社交电商、新零售、社区团购,消费时代同样经历了巨变。“二手货”不再是个贬义词,而是日常消费的可选项。从2011年国内二手电商平台开始萌芽起, 这一市场就一直保持高速增长。

从2011年国内二手电商平台开始萌芽起, 这一市场就一直保持高速增长。根据央视财经的报道,截至2017年底,我国闲置物品交易规模已达5000亿元,并以每年30%以上的速度增长,预计到2020年可以达到1万亿元。

二手电商的交易模式主要有哪些?1、C2C模式(用户到用户)

最早的二手电商平台当属卖二手书的孔夫子旧书网,不过在2002年的时候,这个平台能做的也只是把交易信息线上化,购书的流程依然需要在线下完成。

当58同城、赶集网等分类信息网站在2005年纷纷出现时,这些平台上的二手频道采用的也是C2C(用户到用户)的交易模式,利用信息线上化来扩大传播范围、撮合买卖方的交易。

而对于C2C交易平台而言,为了尽可能多地促成交易的发生,供应端和需求端的流量越大、平台上流通的商品越多,也就越能产生规模效应。因此,C2C二手电商从一开始就要将摊子铺大,拥有丰富的SKU(单品品类),从而更好地满足长尾化的交易需求。2、C2B2C模式(用户到商家再到用户)

当然,二手电商平台也尝试直接介入二手交易的过程,打造C2B2C(用户到商家再到用户)的模式。

作为B端中间商,二手电商平台正是通过提供质检、估价等服务来证明自身的价值。但是,不同品类的商品对应着不同的服务流程和体系,采用C2B2C模式的二手电商并不可能从一开始就处理全类别的商品,垂直品类成为其切入的突破口。

生于2011年的“爱回收”便是入局较早的玩家。在二手电子产品市场中,爱回收扮演着B端的专业回收商,从卖方处进行标准化的回收流程后,又在数据清除等环节后将旧机优品出售给C端买方。

综合来说,二手电商以C2C和C2B2C模式为主,也因此,在二手电商中,平台模式与商品品类和发展方向之间存在着千丝万缕的关系:C2C模式多是与综合品类互相绑定,再进行精细化运营提高交易转化率;而C2B2C模式则从垂直品类入手,建成壁垒后再横向扩张品类。

和任何一个拥有巨大市场潜力的领域一样,二手领域也是巨头林立。

小猪电商(微信ID:xiaozhu_cms)称,目前国内的二手市场基本上是闲鱼、转转、拍拍三足鼎立,它们背后分别站着阿里、腾讯和京东。三款平台各有侧重点。

闲鱼的C2C平台模式,平台只需提供信息交换、信用体系和交易手段,供需双方即可实现直接对接;转转是C2C平台和C2B2C自营模式相结合,加入了专业的品控环节;拍拍二手则是C2B回收和B2C寄售,借助京东自身的零售体系实现二手物品的价值正循环。

在消费升级的背景之下,越来越多的高端乃至奢侈闲置商品出现,对二手交易的品控提出全新的要求,打造基础设施和标准已成为整个二手行业发展的核心痛点。二手交易电商面临的痛点问题:

1、供求的平衡。

如何找到足够多的卖家以及足够多的买家,二者缺一不可。这也是二手电商与常规一手商品电商很不一样的地方。二手交易中的双边关系却由于商品库存的唯一性而很难达到供需匹配。

2、品控。

C2C平台上商品发布的随意性会引入不少虚假信息甚至是违法商品,而售后服务的缺乏也打压了人们进行二手消费的兴趣。而C2B2C的平台上,问题来自于质检所产生的高额成本和效率降低,风险也转移到了平台身上。

3、信任。

平台上交易的产品本身具有“非标品”特质,由于商品在使用损耗、使用时长等方面的不同,在价格上难免也存在较大差异。在传统的C2C交易模式中,由于平台并不参与具体交易,用户往往难以规避交易风险,在影响用户体验的同时,也容易致使平台信誉受损。

随着二手电商市场规模逐渐做大,建立起标准化的二手交易体系,对相关平台而言已然势在必行。

要想入局二手综合电商平台,还必须要在用户流量、征信体系、交易担保、物流等配套设施上拥有较大的优势。除了闲鱼、转转和后来京东的拍拍,你看不到小玩家。寻求二手电商的突破口:

以服务撬动交易的二手垂直电商

当二手电商的市场在高速扩张时,除了需要覆盖多品类多场景的二手综合电商以外,能提供精细化运营和一站式服务的二手垂直电商也能占领一席之地。垂直领域出现的二手电商平台,如心上、Plum、花粉儿。

二手电商的交易模式主要有哪些?主要是以上几点。对于想入局二手交易赛道的初创公司而言,垂直的品类或场景是它们最好的突破口。提高交易转化率的不同方法则是各大二手垂直电商的壁垒所在。二手电商的发展潜力还是十分可观的,说不定就是下一片红海。

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